Conditions générales
Dernière mise à jour : 27 août 2025.
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En cas d’annulation de la part du client, un remboursement partiel peut être accordé jusqu’à 45 jours avant la date de l’événement après déduction des frais engagés. Passé ce délai, l’acompte reste acquis et non remboursable. Si l’annulation provient de notre part pour un motif exceptionnel, toutes les sommes versées seront intégralement remboursées.
Nous nous engageons à fournir nos services avec professionnalisme et soin. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, telle que des conditions météorologiques exceptionnelles, une pandémie, une grève ou toute autre situation indépendante de notre volonté, ni en cas de défaillance des prestataires tiers. Le client reste responsable des informations transmises et du respect de ses obligations contractuelles.
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